In Genemuiden ben jij het aanspreekpunt voor klanten en weet je precies hoe je hen optimaal kunt ondersteunen. Of een gesprek nu in het Nederlands of Engels plaatsvindt, dat maakt voor jou geen verschil: je beheerst beide talen en staat altijd klaar om klanten te helpen. Dankzij jouw ervaring in de klantenservice weet je hoe je professioneel en klantgericht te werk moet gaan. Ben je beschikbaar en geïnteresseerd? Lees dan snel verder!

Als klantenservice medewerker in Genemuiden zorg je ervoor dat klanten correct worden geholpen en dat de interne processen soepel verlopen. Je bent goed bereikbaar voor vragen en verantwoordelijk voor onder andere de volgende werkzaamheden:

• Serviceverzoeken worden op tijd en zorgvuldig afgehandeld.

• Vragen en klachten van klanten registreer en verwerk je volledig in het systeem.

• In samenwerking met andere afdelingen voer je interne onderzoeken uit, met als doel processen te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen.

• Kom je een servicevraag tegen die je niet zelfstandig kunt oplossen, dan schakel je met de verantwoordelijke verkoper.

• Je houdt klanten op de hoogte door het versturen van duidelijke statusupdates.

Als klantenservice medewerker ben je betrokken bij diverse werkzaamheden, wat de functie afwisselend en leuk maakt. Jij zet je in om klanten zo goed mogelijk te helpen en zorgt voor een positieve ervaring. Heb jij ervaring in de klantenservice en spreekt deze functie in Genemuiden je aan? Reageer dan snel, misschien ben jij wel de collega die wij zoeken!

• Jouw bruto maandsalaris ligt tussen de €2.600 en €3.000.
• Jij bepaald zelf of salaris per week of vier weken wordt overgemaakt.
• Er wordt 8,33% vakantietoeslag opgebouwd en je hebt 25 vakantiedagen.
• Geen dag is hetzelfde, want jouw werkzaamheden zijn erg divers.
• Binnen Get Work heb je, je eigen contact persoon die je overal bij helpt.

JIj bent de vriendelijke stem die elke klant overal bij gelpt. Door je ervaring weet je welke dingen belangrijk zijn en wat later kan worden opgepakt.

• Minimaal Hbo werk-en denkniveau.
• Je hebt een voordeel als je ervaring hebt met ERP-systemen en Acadon.
• Zowel de Nederlandse als Engelse taal beheers je.

Je komt te werken bij een organisatie die zich door de jaren heen sterk heeft ontwikkeld binnen de textielsector. Kwaliteit vormt de basis van alles wat zij doen. Daarom spelen klantenservice medewerkers een essentiële rol: samen met de verkoopafdeling zorgen zij voor een optimale klantbeleving.

Klaar om alle klanten in Genemuiden te helpen met hun klantvragen en spreekt de vacature je aan? Laat dan een reactie achter en wie weet werk jij binnenkort als klantenservice medewerker bij het bedrijf in Genemuiden!