Ben jij klantgericht, houd je van afwisseling en heb je affiniteit met techniek en duurzaamheid? Werk jij graag in een klein, betrokken team waar de lijnen kort zijn en je echt impact kunt maken? Lees dan snel verder., want wij een mooie uitdaging voor jou!

Voor een snelgroeiende specialist in duurzame energie zoeken wij een Medewerker Klantenservice & Support. Vanuit deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van service-, verkoop- en installatieprocessen.
Als Medewerker Klantenservice & Support ben jij hét aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten. Je ondersteunt klanten bij vragen over duurzame energieoplossingen zoals zonnepanelen, thuisbatterijen, warmtepompen en laadpalen. Daarnaast zorg je ervoor dat afspraken, serviceverzoeken en leveringen goed worden georganiseerd. 

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
• Verlenen van eerstelijns support bij storingen en technische vragen
• Inplannen van monteurs en serviceafspraken
• Opvolgen van online aanvragen en plannen van afspraken voor de buitendienst
• Ondersteunen van het verkoopteam bij klantcontact en administratie
• Bestellen van materialen en bewaken van levertijden
• Beheren van de voorraad en ondersteunen van magazijnwerkzaamheden

Geen dag is hetzelfde. Je schakelt continu tussen klanten, collega's, leveranciers en verschillende werkzaamheden.

Jouw inzet en klantgerichtheid worden hier écht gezien en beloond. Je stapt aan boord bij een groeiend bedrijf in de duurzame energie waar de lijnen kort zijn en de sfeer informeel is. Naast een warm welkom en een nuchter team dat voor elkaar klaarstaat, investeren we graag in jouw werkgeluk, persoonlijke groei en een gezonde werk-privébalans. 

Concreet kun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.000,- en € 3.800,- (op basis van jouw ervaring), inclusief 8% vakantiegeld en een solide pensioenregeling voor later.
• Maar liefst 38 vrije dagen per jaar (25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen) om heerlijk op te laden.
• Alle kansen om jezelf te blijven ontwikkelen en je vakkennis te vergroten door middel van gerichte opleidingen en cursussen.
• Een fijne, actieve werkomgeving die we wekelijks afsluiten met een gezellige vrijdagmiddagborrel en waar regelmatig leuke teamuitjes worden georganiseerd.

Jij voelt je thuis in een functie waarin klantcontact en techniek samenkomen. Je bent communicatief sterk, denkt in oplossingen en houdt overzicht, ook wanneer het druk is. 
Daarnaast beschik je over:

• MBO-4 werk- en denkniveau
• Affiniteit met techniek, elektrotechniek of duurzame energie
• Ervaring met klantcontact of een ondersteunende functie
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Ervaring met CRM-systemen is een pré
• Een klantgerichte, proactieve en stressbestendige instelling
• Woonachtig in de regio Oldebroek (binnen circa 15 km)

Onze opdrachtgever is een nuchtere en ambitieuze organisatie die zich volledig richt op duurzame energieoplossingen voor particulieren en het midden- en kleinbedrijf. Vanuit de regio realiseren zij projecten op het gebied van zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen, airco's en warmtepompen. Binnen het bedrijf heerst een informele en betrokken werksfeer. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook volop ruimte voor eigen initiatief. De communicatielijnen zijn kort en samen wordt gezocht naar praktische oplossingen voor klanten. 
Kwaliteit, betrouwbaarheid en klanttevredenheid staan daarbij altijd centraal.

Klaar om aan de slag te gaan als Medewerker Klantenservice & Support in Nunspeet? Solliciteren is eenvoudig via de onderstaande button. 
Je kunt ons ook mailen via nunspeet@getwork.nl, bellen naar 0341-787878 of WhatsAppen via 06-28793546 om een afspraak te maken. Natuurlijk ben je ook welkom om binnen te lopen bij onze vestiging aan de Stationslaan 15 in Nunspeet.
We kijken uit naar jouw reactie!